Intern kommunikation
Kommunikation som sker inom en organisation, till exempel mellan kollegor eller avdelningar.
Kommunikation som sker inom en organisation, till exempel mellan kollegor eller avdelningar.
Kommunikation som riktar sig utåt – till kunder, medier eller allmänheten.
En plan för hur och vad du ska kommunicera för att nå dina mål.
En person eller grupp som påverkas av eller har intresse av det du gör, som kunder, personal eller samarbetspartners.
Ett öppet samtal där båda parter lyssnar och svarar på varandra.
Respons eller återkoppling på något du sagt eller gjort – ofta för att utvecklas eller förbättra.
Budskap som förmedlas med hjälp av bilder, färger, form och layout.
En berättelse som skapar sammanhang, känslor och förståelse i kommunikationen.
Konsten att tala eller skriva på ett sätt som övertygar och engagerar.
Den grupp människor du vill nå ut till med ditt budskap, till exempel kunder, elever eller invånare.